Gdzie szukać pomocy
Na morzu bywa samotnie i ciężko. Jeśli masz gorszy czas, nie musisz radzić sobie sam. Jest bezpłatna, poufna linia, czynna całą dobę, i możesz poprosić o rozmowę po polsku.
Czym jest SeafarerHelp
SeafarerHelp to bezpłatne i poufne wsparcie dla marynarzy i ich rodzin, prowadzone przez organizację charytatywną ISWAN. Działa 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, na całym świecie. Po drugiej stronie jest przeszkolony człowiek, nie automat. Ty decydujesz, co chcesz powiedzieć.
Nie musi chodzić o zdrowie psychiczne. Ludzie piszą i dzwonią też w sprawach warunków zatrudnienia i pieniędzy, atmosfery na statku, przemocy lub nękania na pokładzie oraz spraw rodzinnych w domu. Często jedno ciągnie drugie. Możesz zacząć od czegokolwiek.
Telefon, WhatsApp, czat na żywo i e-mail znajdziesz na oficjalnej stronie. Zespół jest wielojęzyczny i jest w nim osoba mówiąca po polsku. Jeśli wolisz rozmawiać po polsku, po prostu o to poproś.
To nie jest pomoc medyczna ani ratunkowa. Jeśli życie jest w niebezpieczeństwie, dzwoń pod numer alarmowy 112.
Dlaczego o tym piszemy
W 2025 roku SeafarerHelp odnotował 382 kontakty w sprawie zdrowia psychicznego, o 35,9% więcej niż rok wcześniej i najwięcej w historii linii. To nie musi znaczyć, że marynarzom jest gorzej. Częściej znaczy, że więcej osób w porę prosi o pomoc, bo temat przestaje być wstydliwy. Zapisz ten kontakt, zanim będzie potrzebny, i podaj go koledze z załogi.
Źródło: ISWAN, SeafarerHelp 2025 Annual Review.
Zmiany w przepisach idą w tę samą stronę: od 2026 roku podstawowe przeszkolenie każdego marynarza obejmuje przeciwdziałanie przemocy i molestowaniu oraz zmęczenie załogi. Piszemy o tym w Aktualnościach.
Najczęstsze pytania
Czy to kosztuje?
Nie. SeafarerHelp jest bezpłatny. Prowadzi go organizacja charytatywna ISWAN, nie agencja ani armator.
Czy mogę rozmawiać po polsku?
Tak. Zespół SeafarerHelp jest wielojęzyczny i jest w nim osoba mówiąca po polsku. Jeśli wolisz rozmawiać po polsku, poproś o to na początku rozmowy.
Czy rozmowa jest poufna?
Tak. Rozmowa jest poufna, a Ty decydujesz, co chcesz powiedzieć. Po drugiej stronie jest przeszkolony człowiek, nie automat.
Z czym mogę się zgłosić?
Z czymkolwiek: gorszy nastrój, samotność, atmosfera na statku, przemoc lub nękanie, kłopoty rodzinne albo finansowe w domu. Nie musisz czekać, aż zrobi się źle.